Politica sulla riservatezza

 

Benvenuti su Xenorital (di seguito “noi”). La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando utilizzano il nostro negozio online e i relativi servizi, nel rispetto delle normative italiane e dei principi previsti dal GDPR.

1. Ambito di Applicazione della Politica

Questa informativa si applica a tutte le informazioni raccolte quando visitate il nostro sito, create un account, effettuate un ordine, partecipate alle nostre attività o comunicate con noi. Tutte le operazioni di trattamento sono svolte con l’obiettivo di garantire la tutela della privacy e la sicurezza dei dati.

2. Modalità di Raccolta delle Informazioni e Uso dei Cookies

Durante la navigazione e l’utilizzo delle nostre funzioni, possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni:

• Dati forniti volontariamente dall’utente per la creazione dell’account o per completare un ordine;
• Dati necessari per la gestione dei pagamenti e della consegna;
• Dati raccolti automaticamente tramite Cookies, come pagine visitate, tempi di permanenza, informazioni sul dispositivo, ecc.

I cookies sono utilizzati per migliorare le prestazioni del sito, ottimizzare l’esperienza utente e ottenere statistiche di base. L’utente può rifiutare l’uso dei cookies, consapevole che tale scelta può limitare alcune funzionalità del sito.

3. Finalità di Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini, spedizione e assistenza post-vendita;
• Invio di newsletter o comunicazioni promozionali previo consenso esplicito;
• Miglioramento dell’esperienza utente e dei servizi offerti;
• Prevenzione di frodi o attività anomale;
• Adempimento di obblighi amministrativi, fiscali o di conservazione dei registri.

Non condividiamo i dati personali con soggetti non correlati. Le informazioni possono essere trasmesse esclusivamente ai fornitori necessari per la gestione degli ordini (come spedizionieri), sempre nel rispetto delle norme di protezione dei dati.

4. Conservazione dei Dati e Autorizzazione ai Cookies

I dati personali vengono conservati in conformità ai requisiti del GDPR e mantenuti per un periodo proporzionato agli scopi della raccolta. Una volta terminata la finalità o scaduti i tempi obbligatori di conservazione, i dati saranno eliminati in modo sicuro.

L’utilizzo dei cookies richiede il consenso dell’utente, che può essere modificato o revocato tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti degli Utenti

Conformemente al GDPR, gli utenti hanno diritto a:

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
• Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• Limitare il trattamento in determinate circostanze;
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

6. Basi Giuridiche del Trattamento dei Dati

I dati personali vengono trattati secondo le basi giuridiche riconosciute dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizione dei prodotti e assistenza;
• Consenso esplicito: iscrizioni a newsletter e comunicazioni informative;
• Obblighi legali: conservazione dei documenti per finalità fiscali, contabili o amministrative;
• Interesse legittimo: miglioramento dell’esperienza del sito e prevenzione delle frodi.

Ci impegniamo a garantire che ogni trattamento sia fondato su trasparenza, sicurezza e necessità.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui trattamenti dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo di contatto: 12401 Southwest 1st Street, Plantation, FL 33325, United States
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• Email del servizio clienti: info@xenorital.com
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